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- 신용카드(법인카드포함)결제 완료된 건은 결제 월 경과 시에도 승인취소로 진행됩니다.

Ex) 2015.01.21 도서1권 신용카드결제 → 2015.02.31 주문취소(품절/ 절판/ 반품) → 신용카드(법인카드포함) 승인취소

(단, 금액에 따라 일부 예치금전환 또는 신용카드(법인카드포함) 재결제 요청 드릴 수 있습니다.)

- 처리 배송준비중 단계는 대금결제가 완료된 건에 대해서 발송을 위해

도서를 수거중인 단계로 전산 자동화로 진행중이므로 고객이 개별적으로는 주문취소가 불가능합니다.

회원님께서 주문하신 도서가 현재 물류센터에 재고가 없어 해당 출판사로 주문 처리된 도서로

1:1 Q&A나 고객센터 031-747-8181 로 연락주시면 주문취소해 드립니다.

(단, 해외도서 및 주문제작의 상품은 취소가 불가능합니다)

- 배송중 단계는 주문도서를 포장하여 택배사로 물품을 인계되어,

이 단계에서는 주문취소가 불가능하고 차후 도서를 배달 받으신 후 회송처리로만 취소가 가능합니다.

상품이상이 아닌 고객변심으로 취소의 경우는 택배비를 받도록 되어있기때문에 택배를 받으신 후

발송비용3000원 회송비용3000원을 포장내부에 동봉하셔서 보내주시면 됩니다

환불처리의 경우는 상품의 이상여부 및 택배비확인 후 정산처리해드린 후 별도 연락을 드립니다

[반송 주소]

(우편번호:13272) 경기도 성남시 수정구 신흥2동 2465-7번지 신동아쇼핑센터 2층 220호 예수마을 앞

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[반송 주소] (우편번호:13272) 경기도 성남시 수정구 신흥2동 2465-7번지 신동아쇼핑센터 2층 220호 예수마을반품담당앞

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