도서 소개

 세무사 협력 10년차 ‘기업의별 세무사 미래전략연구소’의 특별 연구

 마케팅 트렌드 그리고 세무업의 깊은 이해를 바탕으로 쓰여진 책

 세무사와 세무사 업을 통찰한 최초의 도서 출간!

세무사 협력 10년차 ‘기업의별 세무사 미래전략연구소’의 특별 연구

마케팅 트렌드 그리고 세무업의 깊은 이해를 바탕으로 쓰여진 책

세무사와 세무사 업을 통찰한 최초의 도서 출간!

2016년 가을에 시작된 ‘기업의별’ 연구는 10년의 여정을 거쳐 2025년 봄, 세무업의 중대한 변곡점을 마주하고 있다. 기술 발전과 산업 변화 속에서 세무사는 단순한 기술자가 아닌, 비즈니스 파트너로서 새롭게 정의되어야 한다.

이 책은 《세무사는 생각하는 기계에게 대체되는가》, 《트렌드 세무사》에 이은 세무업의 미래 전략 연구의 세 번째 기록이다. ‘기업의별 세무사 미래전략연구소’는 세무업의 본질을 되짚으며, 변화하는 시대 속에서 세무사의 역할을 재정립하고자 한다.

1장에서는 업의 재정립을, 2장에서는 컨설팅 사업의 가능성을, 3장에서는 세무업계 30년의 변화를, 4장에서는 세무사의 핵심 가치를 다룬다. 그리고 5장에서는 브랜딩과 마케팅 전략을 통해 세무사의 생존과 성장을 위한 실질적인 방향을 제시한다.

우리는 스스로에게 중요한 질문을 던져야 한다.

“세무사는 왜 존재하는가?”

“기술 변화 속에서 어떤 가치를 창출할 것인가?”

“우리는 생존을 넘어 성장할 준비가 되어 있는가?”

변화는 이미 시작되었으며, 선택은 우리에게 달려 있다.

위기를 기회로 바꾸고, 세무사의 미래를 새롭게 정의할 준비가 되었는가?

이제, 그 여정을 함께 시작해보자.

출판사 서평

“실감나게 세무업의 현실적인 이슈를 다룬 책,

미래 시장을 준비하는 데 도움을 주는 책 임을 확신합니다.”-강** 세무사

“명확히 정리되지 않은 상태에서 무형의 적과 싸우는 듯한 기분이었는데,

이 책을 통해 현 상황을 보다 체계적으로 이해할 수 있었습니다.” -최** 세무사

“현재 업계가 직면한 위기를 인식하고, 나만의 경쟁력을 어떻게 구축할 것인가에 대해 깊이 고민하는 계기,

고민에 그치지 않고, 이를 실질적으로 구현하기 위한 구체적인 방향까지 그려볼 수 있어 좋았습니다.” -박** 세무사

변화의 흐름 속에서 우리는 어떤 선택을 해야 할까?

2016년 가을, ‘기업의별’ 연구가 시작되었을 때, 우리는 단순한 업계 분석이 아닌 더 근본적인 질문을 던졌다. 세무사의 본질은 무엇인가? 변화하는 시대 속에서 우리의 역할은 어떻게 달라져야 하는가? 그리고 10년이 지난 2025년, 이제 그 질문에 대한 답을 내놓아야 할 시간이 되었다.

기술 혁신, 산업의 재편, 고객의 요구 변화 속에서 세무업은 중대한 전환점을 맞이하고 있다. 자동화와 AI가 단순 업무를 대체하면서, 세무사는 더 이상 숫자만 다루는 기술자로 머물 수 없다. 이 책은 세무사가 단순한 전문가를 넘어, 비즈니스 파트너이자 전략가로 거듭나야 하는 이유와 방법을 탐구한다.

과거 세무사의 역할이 주어진 틀 안에서 정형화된 업무를 수행하는 것이었다면, 앞으로는 주도적으로 문제를 해결하고, 새로운 가치를 창출하는 존재가 되어야 한다. 이를 위해서는 전략적 사고, 리더십, 브랜딩과 마케팅 역량이 필수적이다. 세무사라는 직업을 사업의 관점에서 바라보는 것, 즉 단순한 서비스 제공자가 아닌 비즈니스 오너의 마인드를 갖추는 것이야 말로 생존과 성장을 위한 핵심 열쇠다.

이 연구는 단순한 생존 전략이 아니라, 세무사의 미래를 주도적으로 설계하는 방법에 대한 탐구다.

세무사의 역할을 단순한 신고 대행에서 벗어나 경영 컨설팅, 재무 자문, 기업 성장의 파트너로 확장하는 것이 핵심이다. 하지만 이러한 변화는 저절로 이루어지지 않는다.

이 책은 위기를 기회로 바꾸기 위한 새로운 접근법을 제시하며, 불확실한 미래 속에서도 방향을 잃지 않도록 돕는다. 세무사의 본질을 고민하는 사람이라면, 그리고 변화를 두려워하기보다 기회로 삼고 싶은 사람이라면, 이 책이 하나의 이정표가 되어줄 것이다.

변화는 이미 시작되었다. 이제, 그 흐름을 주도하는 것은 우리의 몫이다.

머리말

위기를 기회로, 존재의 재정의

결국 세무사는 단순 기술자에서 사업가로 진화해야 한다. 리더십을 발휘해 자신의 일터에 인재를 끌어들일 정책을 마련해야 한다. 특히 세무사회의 정체성과 협회의 존재의 의미를 혁신적으로 ‘재정의’해야 한다. 그것만이 위기속에서 기회를 잡는 존재로 거듭날 수 있을 것이다.

끝으로, 이 연구는 브랜드 전략에 기반한 마케팅적 사고로 전체를 관통하고자 했다. 이를 위해 마지막 장인 5장에서는 마케팅을 다룬다. 포지셔닝과 브랜딩 같은 익숙하지 않은 개념들을 소개하며, 최대한 사례와 설명으로 쉽게 접근하려 했다. 그러나 처음 접하는 입장에서는 영업과 마케팅, 브랜딩과 마케팅의 구분이 모호하게 느껴질 수 있다. 두세 번 읽고, 관련서적을 한두 권만 더 읽어보면 개념이 선명해질 것이다.

2장에서는 생산수단의 개념을 언급하며, 세무사의 컨설팅 사업이 후발주자임을 인정하고, 다른 산업에서의 성공 사례를 통해 가능성과 희망을 제시한다.

1장은 업의 재정립에 대한 시작점이다. 다양한 위기를 겪었던 기업들의 사례를 통해 사업자들에게 유익을 제공하는 비즈니스 서비스 플랫폼의 개념을 가볍게 다루며 첫발을 뗀다.

3장에서는 지난 30년간 세무업계에서 일어난 일들을 리포트 형식으로 돌아보고, 4장에서는 세무사의 핵심 가치를 집중적으로 논의한다. 치열한 경쟁 속에서 본질을 지키며 변함없이 탁월한 존재감을 보여주는 기업 사례를 통해, 불안과 혼란에 빠진 세무사들에게 현재 상황을 진중히 보게 하고, 스스로에 대한 자신감과 확신을 심어주는 데 주력했다.

불안과 질문

불안은 자아를 위축시킨다. 우리는 용감하게 중요한 질문을 던져야 한다.

‘세무사는 왜 존재하는가?’

‘협회의 존재 의미는 무엇인가?’

‘어떤 방향으로 나아가야 할까?’

‘기술 발전에 따라 사라질 직업으로 남을 것인가?’

‘새로운 시대에 맞는 가치를 창출하는 비즈니스 파트너가 될 수 있을까?’

‘그리고 고객이 이를 허락할까?’

이 책은 바로 이러한 질문에 답하기 위해 집필되었다. 세무사의 역할을 재정립하고, 앞으로 나아갈 길을 제시하는 것이 이 책의 목표다. 세 명의 저자는 세무사의 과거와 현재를 깊이 있게 분석하고, 다가올 미래에 대한 전략적 비전을 담아내기 위해 힘을 합쳤다.

이 책에서 제시하는 주장과 사례들은 일부 세무사에게 불편한 진실로 여겨질 수 있다. 특히 현업의 문제를 적나라하게 드러낸 부분은 논쟁을 불러일으킬 여지가 크다. 그럼에도 불구하고, 우리는 세무사의 미래를 위해 ‘바른 질문’을 던져야 한다.

변화는 피할 수 없는 흐름이며, 그 변화 속에서 생존할 길을 모색하는 것이 우리의 과제다. 이 책을 통해 세무사들이 미래에 대한 불안과 변화에 대한 두려움을 극복하고, 자아와 진정한 자유를 찾길 바란다. 또한 새로운 기회를 창출하는 힘을 얻게 되기를 희망한다. 세무사의 미래는 결코 운에 맡길 수 없는 중요한 현실적 과제다. 변화는 이미 시작되었으며, 그 변화를 주도하는 세무사가 될 것인가, 아니면 그 흐름 속에서 도태될 것인가? 그 선택은 결국 우리에게 달려 있다.

‘위기’를 정면으로 마주할 준비가 되었는가? 자 그럼 ‘기회’를 만들기 위한 여정을 시작해보자.

본문중에서

생각의 시작점이 ‘어떻게 내 문제를 해결할까?’라는 관점이 아니라 ‘어떻게 고객의 문제를 해결할까?’라는 시각에서 출발해야 한다. 한마디로, ‘어디 돈 벌 것 없나?’라는 시각으로 접근하면 실패라는 종점으로 가는 버스에 탄 셈이다. 

_’프롤로그’ 중에서, p18

컨설팅 기술은 세무사가 자신의 기존 시장을 지키면서, 새로운 성장을 이끌어낼 수 있는 기회가 된다. 세무사는 지금, 후발 주자로서 치열한 경쟁 속에 놓여 있다. 그런 상황에서 기존의 역할에 안주하는 것은 자신을 가두는 일과 다름없다.

_1장 ‘업의 재정의, 세무사여! 업(Up)하라’ 중에서, p92

과거에는 사업이 끝난 후 재무 정리를 하고 마무리하는 것이 세무사의 주요 업무였다면, 이제는 세무사가 필요한 순간을 사업의 초반으로, 그리고 전반으로 이동시켜야 한다. 이를 통해 세무사는 고객의 성공을 미리 지원하고, 비즈니스 성장을 도울 수 있다.

_2장 ‘삼류 일자리가 될 것 인가 일류 일자리가 될 것인가?’ 중에서, p106

이제 세무사들은 기업의 성장과 안정성을 판단하는 데 중요한 역할을 하며, 기업의 중요한 결정을 내리는 조언자로 자리잡게 되었다. 이러한 역할 변화는 단지 세무사법 개정만이 아니라, 다른 법률의 개정을 통해 세무사의 직무 범위가 확장되면서 가능해졌다.

_3장 ‘컨설팅 전문 세무사가 본 세무서비스 History 30년’ 중에서, p226

고객이 세무사를 찾는 이유는 단순히 세금 신고나 기장 조정을 위해서가 아니다.

‘그들은 후회하지 않기 위해 세무사를 찾는다.’ 바보 같은 실수를 피하고, 나중에 내지 않아도 될 세금을 미리 줄이며, 더 나은 결정을 내리기 위해 세무사의 조언을 구하는 것이다.

_4장 ‘다시 찾는 핵심가치’ 중에서, p266

고객에게 필요한 것을 제공하지 못하면 혁신은 일어나지 않으며, 혁신이 없으면 인재 고갈, 인재 유출, 임금 갈등 등의 문제에 직면하게 된다.

_5장 ‘세무사의 브랜딩/포지셔닝/마케팅’ 중에서, p311

저자 소개

김완일/ 맹명관/ 나동환

세무사의 변화와 혁신을 연구하는 기업의별 부속기관인 ‘세무사 미래전략 연구소’는 다음 저자들과 함께 ‘세무업의 위기, 세무사의 기회’를 모색하며, 세무사의 존재를 재정의하고자 했다. 이 작업에는 풍부한 컨설팅 경험과 한국 세무사의 현실에 대한 깊은 이해를 지닌 김완일 세무사가 참여했다. 또한, 새로운 세무사업에는 마케팅적 사고가 필수적이라는 점에서, 마케팅 트렌드와 세무사의 비전을 제시할 전문가로 맹명관 박사가 함께했다. 마지막으로, 세무사업을 지속 가능한 새로운 산업으로 혁신하기 위한 브랜드 전략, 포지셔닝, 그리고 사업 전략부분은 ‘기업의별’ 나동환 대표가 담당했다.

김완일 세무사

현재 세무법인 가나의 대표 세무사로서 세무 및 조세 자문과 연구에 매진하고 있다. 세무 컨설팅, 상속·증여, 비상장주식평가 분야에서 탁월한 전문성을 보유하며, 주식평가연구원 원장으로도 활동하고 있다. 또한, 서울지방세무사회 회장을 역임하며 세무사의 역할을 재정립하는 데 기여했다. 

기획재정부 세제발전심의위원, 행정안전부 지방세발전위원, 국세청 재산평가심의위원 등 공공기관에서도 다양한 역할을 수행하며 전문성을 인정받았다. 한양대학교 겸임교수로서 학문 발전에 힘썼으며, 한국세무학회와 한국세법학회 부회장으로 활동하며 학계 발전에 기여했다.

서울지방세무사회 회장 재직 당시, 「세무서비스 고급화 요령과 사례」를 5차례 발간해 기장 중심의 세무사 업무를 확장하고 고급화하며 세무사들의 변화를 이끌었다. 다양한 기고와 강연을 통해 세무 분야의 통찰을 공유하며, 저서를 통해 전문지식을 널리 알리고 있다.

맹명관 박사

마케팅 및 IT 융합 분야에서 깊은 경험을 쌓아온 마케팅 전문가다. 그는 광고기획사의 카피라이터로 경력을 시작하여, 1980~1990년대 다수의 성공적인 광고 캠페인을 이끌었다. 이후 중소기업혁신전략연구원과 포스코전략 대학에서 전임교수로 활동하며, 마케팅 전략과 경영 컨설팅에 대한 전문성을 키워 왔다. 특히 디지털 전환과 4차 산업혁명 시대에 필요한 마케팅 혁신을 주제로 강의하며, 최신 비즈니스 트렌드와 실질적 솔루션을 제시하는 데 중점을 두고 있다. 저서로는 《스타벅스의 미래》와 《불황기 면역력》을 포함해 총 53권이 있으며, CEO 대상으로 마케팅 아카데미를 운영하면서 포럼과 강연을 통해 업계의 흐름과 미래 비전을 제시하고 있다.

나동환 대표

(주)월드클래스코리아 대표 / 컨설턴트

브랜드 전략과 비즈니스 전략을 아우르는 컨설턴트이자 전문가. 개념 기획과 디자인에 탁월한 역량을 갖추고 있으며, 컨설팅 전문 세무사의 상징적 브랜드 ‘기업의별’을 운영하는 (주)월드클래스코리아의 대표로 활동 중이다.

심리학, 뇌과학, 그리고 우주에 깊은 관심을 가지고 있으며, '가격은 만들어지는 것'이라는 지론을 바탕으로 차별화된 전략을 제시한다.

주요 저서로는 『트렌드 세무사』, 『세무사는 생각하는 기계에게 대체되는가』, 『법적으로 말씀드리면』 등이 있다.

기업의별 세무사미래전략연구소는 세무서비스업을 지속 가능한 성장 산업으로 전환하기 위해 고객과 세무사 사무소 간의 관계를 재정의하고, 다양한 연구와 조사를 수행하기 위해 설립된 연구소이다. 세무사 사무소를 다양한 서비스를 제공하는 BSP(비즈니스 서비스 플랫폼)로 발전시키는 것을 목표로 한다.

2016년에 설립된 ‘기업의별'과 '기업의별 연구소’는 올해로 10년 차를 맞이하며, 1,600여 명의 파트너(& Member) 세무사 사무소와 협력하여 사업자들의 복잡한 현안 해결과 의사 결정 지원을 통해 고수익 사업으로의 전환을 돕고 있다. 세무사 사무소의 BSP 전환을 통해 사업자들의 성공과 안정을 위한 사회적 비용을 최소화하는 것을 목표로 한다.

이를 위해 세무사 역량 강화를 위한 세미나와 교육, 시장 조사 및 연구를 지속적으로 수행해왔으며, 《2018 생각하는 기계에게 세무사는 대체되는가》, 《2020 트렌드 세무사》, 《2020 법적으로 말씀드리면》 등 30여 편의 출판물과 리서치를 통해 세무사업 혁신에 기여했다.

2017년부터 한국형 컨설팅 기술표준을 제정하고 이를 보급하여 K-컨설팅을 선도하고 있으며, 한국세무사회 공식 앱(맘모스 시스템)에 ‘기업의별 컨설팅 파트 표준기술’을 제공하고 ‘세무사업 발전 방향에 관한 특별 연구’를 발표하는 등 업계 발전에 기여했다. 또한, 각 지역 세무사들에게 기술을 지원하고 공동 컨설팅을 수행하는 ‘컨설팅 지원본부’를 운영하며, 세무사들에게 혁신적이고 신뢰받는 동반자로 자리 잡았다.

목차

제1장 업(業)의 재정의, 세무사여! 업(Up)하라 23

1. 왜 세무사는 사라질 존재라고 경고하는 걸까? 25

2. 지금 우리는 어디로 가는 걸까? 40

3. 언제까지 환경을 탓할 것인가? 52

4. 돈 되는 서비스, 돈 안되는 용역 74

5. 넷플릭스 따라하기 86

제2장 삼류 일자리가 될 것인가, 일류 일자리가 될 것인가? 97

1. 세무사에게도 미래를 치고 나갈 ‘생산수단’이 있다. 102

2. 아웃사이드인, 비즈니스 관점을 확장하라 122

3. 다가오는 시대, 역주행의 기회 142

4. 삼쩜삼에 대한 불편한 진실 157

5. 세컨드 무버에게 기회는 있는가? 170

제3장 컨설팅 전문 세무사가 본 세무서비스 History 30년 191

1. 업역전쟁과 투쟁의 시기 196

2. 세무사 업역 확대 203

3. 금융·컨설팅 분야로 도약하기 위한 초석 218

제4장 다시 찾는 핵심가치 235

1. 세무사의 핵심자산을 활용하라 237

2. 본질을 지키며 협업하라 258

3. 위기를 재해석하고 본질에 더 접근하라 266

제5장 세무사의 브랜딩 / 포지셔닝 / 마케팅 281

1. 해결 방안은 ‘차별화와 포지셔닝 전략’ - STP전략 283

2. 브랜딩, 브랜드, 블랜디드: 신속하고 지속적으로 혁신하라 298

3. 세무사의 실전 비즈니스 전략 312

4. 당신의 업(業)은 무엇입니까? 326